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롯데온, 쇼핑몰 시스템 운영업무 수주
2020-10-13 | 조회수 7

롯데온은 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데닷컴, 롯데홈쇼핑, 하이마트, 롭스 등 롯데그룹 7개 계열사를 한데 모은 온라인 쇼핑 통합 플랫폼입니다. 

롯데쇼핑이 2018년 e커머스 사업부를 신설한 뒤 총 3조원을 투자해서 만들었습니다. 

롯데온은 계열사 통합 멤버십인 '롯데멤버스'회원 3900만명의 구매 데이터를 바탕으로 고객의 행동과 상품 속성을 400여가지로 세분화하여 고객 개개인에 맞춘 상품 추천을 제공하는 개인화 솔루션을 무기로 장착했습니다. 

특히 온/오프라인 구매 데이터가 통합 분석된다는 점이 큰 강점입니다. 기존에는 특정 고객이 롭스에서 립스틱을 구매해도 롯데다컴 인공지능(AI)은 고객의 구매 여부를 알 수 없어 계속 립스틱을 추천하는 불편함이 있었는데 이제는 롯데백화점에서 수영복을 구입하고 롯데마트에서 선크림을 구해했다면 롯데온에서는 물놀이 용품을 추천해 주는 새로운 방식입니다. 

당사는 이번 9월부터 롯데온 쇼핑몰 통합 운영업무를 맡게 되었습니다. 업무량의 증가로 추가 인력이 필요하기에 적기에 맞춰서 추후 업무도 수주할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 

 

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